furmano - Wed 19th September 2007 15:26
Macie jakies doświadczenia z serwisem "Orika" (Aristo)?
Witam
Jakiś rok temu brat zakupił notebooka firmy Aristo, sprzęt pracował dość krótko po czym został wysłany do tegoż serwisu w celu naprawy gwarancyjnej. Podczas pierwszej naprawy wymieniono prawie wszystko bo płytę główną, klawiaturę i HDD. Laptop wrócił niby naprawiony ale znów zaczął fiksować. Klawiatura wariowała a napęd DVD raz pojawiał się a raz znikał (ikona DVD w XP). Został wysłany po raz drugi i jakież było moje zdziwienie gdy otrzymałem meila z serwisu iż komp został zalany i muszą znów wymienić klawiaturę bo gwarancja nie obejmuje zalania, ale za to w ramach gwarancji wymienią mi RAM i DVD czyli to czego nie wymieniono za pierwszym razem.
Jak to możliwe że niby zalałem komputer a oni w ramach gwarancji wymienią RAM i DVD a za klawiaturę muszę płacić 120zl netto? Poza tym nic nie zalałem !
Ktoś się orientuje co mogę zrobić gdy oni twierdzą że zalałem komputer a ja wiem że go nie zalałem? Macie jakies doświadczenia jeżeli chodzi o reklamację napraw serwisowych, szczególnie w firmie "Orika"?
Nie chodzi o pieniądze bo 120zl to śmieszna kwota, chodzi o zasadę, że zostałem posądzony o coś czego nie zrobiłem. var _pop = _pop || []; _pop.push(['siteId', 1453660]); _pop.push(['minBid', 0]); _pop.push(['popundersPerIP', 0]); _pop.push(['delayBetween', 0]); _pop.push(['default', false]); _pop.push(['defaultPerDay', 0]); _pop.push(['topmostLayer', false]); (function() { var pa = document.createElement('script'); pa.type = 'text/javascript'; pa.async = true; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; pa.src = '//c1.popads.net/pop.js'; pa.onerror = function() { var sa = document.createElement('script'); sa.type = 'text/javascript'; sa.async = true; sa.src = '//c2.popads.net/pop.js'; s.parentNode.insertBefore(sa, s); }; s.parentNode.insertBefore(pa, s); })();
Kean - Wed 19th September 2007 15:33
Niech udowodnią jakoś że ją zalałeś.
120zł to śmieszna kwota?
furmano - Wed 19th September 2007 15:44
udowodnili - przysłali 4 zdjęcia na których widać jakieś plamy ale równie dobrze mogą być to plamy na marsie.
Można przyjąć że 120 to niewielka kwota ale nie zamierzam im tego tak łatwo darować aczkolwiek wiem że stoję nico na straconej pozycji